银行无人网点，“复活”于2025

银行无人网点，“复活”于2025

随着金融科技的飞速发展，银行无人网点在2025年再度成为焦点。昔日，银行无人网点曾以智能化设备和虚拟客服为客户提供便捷服务，但因种种因素逐渐淡出视野。然而，如今随着DeepSeek等大模型技术的应用和人形机器人等新产品的落地，无人网点再度焕发生机。

近年来，银行普遍推行“减窗增效”策略，网点窗口数量大幅减少，柜员人数也显著下降。在此背景下，无人网点以其高效、便捷的特点重新受到关注。客户可以通过智能化设备完成大部分银行业务，包括个人开户、换卡、转账等，极大地提升了服务效率。

此外，银行还在不断优化无人网点的服务模式，如试行“潮汐窗口”、升级自助设备等，以适应不同客户群体的需求。未来，无人网点将继续发挥其智能化、高效化的优势，成为银行业转型升级的重要方向。

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